サポート

お問い合わせはメールにて受け付けております。

support@celestial-tune.com

通常2営業日以内に返信いたします。

よくある質問

Q.サブスクリプションのキャンセル方法は?

iPhoneの「設定」→ Apple ID → 「サブスクリプション」→「Celestial Tune」を選択 →「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。次回更新日の24時間前までに完了してください。

Q.データのリセット方法は?

アプリ内の「設定」→「データをリセット」からすべてのデータを削除できます。また、アプリをアンインストールするとすべてのデータが自動的に削除されます。

Q.出生時刻がわからない場合は?

出生時刻なしでも基本的なエネルギースコアは算出できます。出生時刻を追加すると、アセンダントやハウスなどより精度の高い情報が得られます。

Q.対応デバイスは?

iOS 16以降を搭載したiPhone / iPadに対応しています。

Q.スコアは科学的根拠に基づいていますか?

Celestial Tuneはエンターテインメント・ライフスタイル目的のアプリです。占星術に基づくスコアであり、科学的・医学的根拠に基づくものではありません。

サブスクリプションの管理

サブスクリプションの確認・解約は、以下の手順で行えます。

iOSの場合

  1. iPhoneの「設定」アプリを開きます
  2. 画面上部のApple IDアイコンをタップします
  3. 「サブスクリプション」をタップします
  4. 「Celestial Tune」を選択します
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします

※ 次回更新日の24時間前までにキャンセルを完了してください。